Responsable del tratamiento
El responsable de los datos personales que se recogen en esta web es Urban Lunek Promociones S.L., con CIF B-23981418 y domicilio en calle Casilda Iturrizar 2, 48920 Portugalete (Bizkaia). Para cualquier cuestión sobre tus datos puedes escribir a info@miguelangelresidencial.com.
Qué datos tratamos
Cuando escribes a través del formulario de contacto tratamos tu nombre, email, teléfono, la vivienda por la que preguntas y el mensaje que nos envías. Si contactas por WhatsApp o por teléfono, tratamos tu número, el nombre de tu perfil y el contenido de la conversación, y si llegas a reservar o comprar una vivienda, también los datos identificativos, fiscales y bancarios necesarios para el contrato. Los datos de navegación que se obtienen mediante cookies se explican en la política de cookies.
Para qué los usamos y con qué base legal
| Finalidad | Base legal (RGPD) |
|---|---|
| Responder a tu consulta y enviarte planos, precios o documentación de las viviendas | Aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b) |
| Gestionar la reserva, el contrato de compraventa, los pagos y la entrega de la vivienda | Ejecución del contrato (art. 6.1.b) y cumplimiento de obligaciones legales, fiscales y de protección de consumidores (art. 6.1.c) |
| Medir el uso de la web para mejorarla | Tu consentimiento a través del panel de cookies (art. 6.1.a) |
No usamos tus datos para enviarte publicidad ni tomamos decisiones automatizadas o elaboramos perfiles con ellos.
Cuánto tiempo los conservamos
Los datos de una consulta que no termina en reserva se conservan durante 12 meses desde el último contacto, para poder atender dudas posteriores sobre la misma promoción, y después se suprimen. Si compras una vivienda, los datos se conservan mientras dure la relación contractual y, después, durante los plazos que fijan la normativa mercantil, fiscal y de garantías de la edificación. Los datos tratados con tu consentimiento se conservan hasta que lo retires.
Quién puede recibir tus datos
No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal o cuando sea necesario para la compraventa, como en el caso de notarías, registros, entidades financieras que intervengan en la operación o la Administración tributaria. Tienen acceso a ellos, como encargados del tratamiento y con un contrato que regula ese acceso, los proveedores que prestan servicios a la promotora, entre ellos Raiola Networks como proveedor de alojamiento web, el servicio de correo electrónico y, en su caso, las empresas que colaboren en la comercialización de las viviendas.
Algunos de estos servicios, como Google Analytics o WhatsApp (Meta), pueden implicar transferencias de datos a Estados Unidos. Esas empresas están adheridas al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., que la Comisión Europea reconoce como garantía adecuada. Además, cuando escribes por WhatsApp, la conversación está sujeta también a las condiciones y a la política de privacidad de esa aplicación.
Tus derechos
Puedes pedir el acceso a tus datos, su rectificación o supresión, la limitación u oposición a su tratamiento y su portabilidad, así como retirar en cualquier momento el consentimiento que hayas dado, sin que eso afecte a los tratamientos anteriores. Para hacerlo, escribe a info@miguelangelresidencial.com indicando qué derecho quieres ejercer, y si la petición plantea dudas sobre tu identidad te pediremos que la acredites.
Si consideras que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
Menores de edad
La web está dirigida a personas mayores de edad interesadas en comprar una vivienda. No tratamos datos de menores de 14 años, y si detectamos que los hemos recibido, los suprimimos.
Seguridad y cambios
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos, entre ellas la conexión cifrada (HTTPS) en toda la web. Esta política puede actualizarse cuando cambien los servicios o la normativa, y la fecha de la última revisión figura al final.